MyConfluent

L'application MyConfluent vise à digitaliser la relation avec les usagers

Pourquoi soutenir ce projet ?

La création de l'application MyConfluent vise à digitaliser l'ensemble de notre relation patient au travers d'une solution globale permettant de suivre son parcours dans la durée et de réaliser l'ensemble des actions :

- Prendre rendez-vous pour une consultation ou une hospitalisation

- Réaliser une préadmission en ligne

- Réaliser ses formalités de sortie

- Profiter des services de notre conciergerie interne

- Conserver et consulter son dossier médical

- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé au travers de conseils médicaux en lien avec ses consultations et/ou son hospitalisation,...

MyConfluent s'inscrit dans la digitalisation globale de notre relation aux patients afin d'offrir plus de proximité, d'accessibilité, de personnalisation, dans la durée sans s'arrêter aux frontières de l'établissement, en amont comme en aval d'une consultation ou d'un séjour au Confluent.

Cette vision globale vise à faire bénéficier nos patients d'une expérience unique, d'un suivi continu et de rendre accessible l'ensemble des informations utiles ou pratiques.

Gain qualitatifs et/ou quantitatifs du projet

- Une meilleur proximité avec nos patients

- Des gains de temps tangibles tant pour nos patients qu'en interne

- Une sécurisation de nos processus et de la transmission de documents